Tre G Group, azienda con oltre quarant’anni di esperienza nel settore degli articoli per la casa, arredo esterno, giocattoli, infanzia ha affrontato una sfida cruciale: evolvere dal commercio tradizionale all’eCommerce integrato. La complessità derivava da un catalogo di oltre 30.000 referenze e da tre target distinti — Shop in Casa canale B2C dedicato al pubblico retail, Popolo Hotellerie piattaforma B2B per il settore ho.re.ca., Tre G Ingrosso portale BtoB per rivenditori e grossisti — ciascuno con processi, clienti e logiche operative differenti.
Nel 2017 il gruppo ha deciso di intraprendere un profondo percorso di digitalizzazione, mirando a creare un’esperienza d’acquisto coerente e unificata tra punti vendita fisici e canali online. Tuttavia, la frammentazione gestionale e tecnologica tra le diverse piattaforme rappresentava un ostacolo alla crescita.
La necessità principale era costruire un ecosistema digitale scalabile e performante, capace di integrare sistemi, dati e processi, mantenendo al contempo un’identità di brand coerente. L’obiettivo: ottimizzare la gestione dei clienti, migliorare l’efficienza operativa e ampliare la rete commerciale nazionale attraverso nuovi canali digitali.
Asernet ha guidato la trasformazione digitale di Tre G Group con un approccio omnichannel e data-driven, intervenendo su strategia, tecnologia e marketing. L’approccio operativo di Asernet ha permesso di trasformare Tre G Group in un’azienda digitale a tutti gli effetti, capace di gestire più modelli di business su un’unica infrastruttura integrata.
Studio dei flussi commerciali, analisi dei comportamenti d’acquisto e ridefinizione dell’esperienza cliente per i diversi target (retail, horeca, grossisti) con l’ausilio della piattaforma Datapyx.ai.
Sviluppo e integrazione dei tre siti (Shop in Casa, Popolo Hotellerie, Tre G Ingrosso) in un’unica architettura tecnologica, con gestione centralizzata di cataloghi prodotti.
Sincronizzazione in tempo reale di dati, listini e disponibilità tra canali fisici e digitali, garantendo coerenza e aggiornamento continuo.
Attivazione di campagne Google Ads, Meta Ads e TikTok, automazioni email, CRM e ChatBot per fidelizzazione e lead generation.
Implementazione di dashboard integrate (GA4, BigQuery, Datapyx.ai) per il monitoraggio costante delle performance e delle conversioni.
Aggiornamenti periodici, ottimizzazione SEO/UX, analisi RFM e segmentazione per incrementare il valore medio cliente.
Ci serviva aiuto e formazione per poter approcciare il digitale in modo professionale. Con Asernet ci sentiamo seguiti e consigliati, non da una persona sola ma da un gruppo di professionisti specializzati. Abbiamo creato da zero la presenza on line del nostro marchio dedicato al “consumer” e sono gli stessi clienti a farci i complimenti… questo ci dà molta soddisfazione!
Pierluigi Popolo
L’intervento di Asernet ha generato una crescita concreta e misurabile. Il canale B2C ha registrato un +40% di fatturato annuo, mentre il B2B è cresciuto del +529% tra il 2022 e il 2025, raggiungendo oltre 16.000 clienti attivi. Ogni mese vengono acquisiti più di 150 contatti qualificati, con un tasso di conversione del 10% e una retention B2B del 52%.
Oltre il 70% del fatturato annuale deriva da nuovi clienti online, a conferma dell’efficacia delle strategie omnicanale e data-driven. Grazie al monitoraggio costante di KPI, UX e campagne marketing, Tre G Group ha consolidato un modello digitale scalabile, sostenibile e orientato alla crescita continua.
Basta un messaggio umano per cominciare. Raccontaci la tua sfida o la tua idea e troveremo il modo di trasformarla in un progetto digitale che funziona davvero.
Rispondiamo noi, non i bot – anche se li sappiamo addestrare molto bene.
